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关于 FIND 体验
若您想了解新鲜事物,获享惊喜不断的缤纷体验,或是慢下脚步,给身心放个假,凯悦天地 FIND 体验都是您的理想之选。从全球各地到咫尺之外,总有激发灵感的凯悦天地 FIND 体验等待您的探索。一切体验均经过贴心设计,旨在满足您的身心健康所需。无论您希望重焕热情,还是想要慢下脚步享受生活,都能通过这些体验发现惊喜灵感。
10 倍基本积分
每支付 1 美元的认可体验消费,可获享 10 点基本积分 — 这是常规住宿消费可获享积分数的 2 倍。
4 倍奖励积分
使用凯悦天地信用卡预订全球各地精彩体验,让美好时刻为您留下难忘回忆,更可通过丰富的体验额外获享 4 倍奖励积分。
尊贵会员
获享额外奖励积分:
探索者获享 10%
冒险家获享 20%
环球客获享 30%
您还可以使用积分兑换全球任意体验,或将体验赠与亲友。此外,2025 年晚些时候还将推出限时拍卖活动,精彩不容错过。
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凯悦天地 FIND 体验细则及条款
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查看我们的细则及条款。
什么是 FIND 体验?
FIND 是一个提供精心策划的健康体验的商业平台,旨在激励人们成为最好的自己。
哪些人可以购买 FIND 体验?
任何人均可查看 FIND 体验,但只有登录凯悦天地会员账户的凯悦天地会员才能在 FIND 网站上进行交易。
提供哪些类型的体验?
FIND 体验专注于促进健康,从烹饪到健身,从探索到冥想,应有尽有,其宗旨是帮助您达到身心健康的理想状态。
是否需要凯悦天地会籍才能预订凯悦天地体验?
是的,需要拥有凯悦天地会籍方能购买凯悦天地 FIND 体验。轻松加入会籍享丰厚奖励。点击此处即可加入凯悦天地。您需要登录您的凯悦天地账户才能在 FIND 网站上进行交易。
FIND 体验在何处提供?
FIND 体验将在全球多个国家/地区的不同地点提供,其中一部分在凯悦集团酒店提供。
FIND 体验在何时提供?
各项 FIND 体验的日期、时间及供应情况各不相同。有些体验仅适用于特定日期,有些则可在您购买时选择您偏好的日期和时间。您可按类型或地点来查看可用体验。
我可以使用凯悦天地积分兑换 FIND 体验吗?
是的。凯悦天地会员可以使用凯悦天地积分兑换体验。会员使用凯悦天地积分兑换体验时,相应积分将会在购买后约三(3)日内从会员账户中自动扣除。
兑换 FIND 体验需要多少凯悦天地积分?
每项体验所需的凯悦天地积分各不相同。请参阅各项体验的详情。
FIND 体验提供哪些付款选项?
对于 FIND 体验的付款,可选择使用凯悦天地积分兑换或通过普遍使用的信用卡支付。
我可以使用凯悦天地积分加现金的组合付款方式来购买 FIND 体验吗?
不可以。目前还不可以使用凯悦天地积分加现金组合付款的方式来购买体验。
一项 FIND 体验的费用是多少?
每项体验的费用各不相同。请参阅各项体验的详情。
FIND 体验多久更新一次?
体验可能随时更新。我们建议您预订可用体验并定期查看更新内容。
FIND 体验价格是否包含机票或住宿?
除非特定体验详情中有明确说明,否则 FIND 体验通常不包含机票和住宿。只有在特定体验中明确列出的礼遇才是体验的所含礼遇。
预订 FIND 体验是否需要在凯悦集团酒店住宿?
不需要。除非特定体验详情中有明确说明,否则无需在凯悦集团酒店住宿。
我购买 FIND 体验能够获享凯悦天地积分吗?
是的。凯悦天地会员的每 1 美元 FIND 体验消费可获享 10 点基本积分,尊贵会籍会员还可获享标准尊贵会籍奖励积分。
我通过购买 FIND 体验获享的积分是否有资格累计并提升凯悦天地尊贵会籍级别?
是的。购买 FIND 体验所获享的积分属于基本积分,可用于提升凯悦天地尊贵会籍级别。
购买 FIND 体验能够获享会籍级别积分奖励吗?
是的。购买 FIND 体验可获享奖励积分,具体视您的会籍级别而定。
凯悦天地积分需要多久才会显示在我的账户中?
凯悦天地积分将在您体验结束后 5 个工作日内计入您的账户。
一项 FIND 体验所获享的积分能否计入多个凯悦天地会员的账户?
只有购买体验的凯悦天地会员才能获享积分。单次购买所获享的积分不能分配给多个凯悦天地会员。
我能够将 FIND 体验出售给他人吗?
不可以。体验不能转售或转让给他人以获利。
我能够将 FIND 体验赠与他人吗?
可以,体验可以赠与他人。请注意,您不得转售或转让体验以获利。
我购买了 FIND 体验,但没有收到凯悦天地积分? 我如何才能收到认可消费的凯悦天地积分?
请您在完成 FIND 体验后的 365 天内拨打免费电话联系凯悦天地客户服务团队(美国或加拿大境内请致电800.544.9288,其他地区请致电 402.593.8615)。
FIND 体验的取消政策是什么?
每项体验的取消政策各不相同,并会在体验详情中注明(如适用)。某些体验在购买后可能无法退款。
通过 FIND 体验获享或兑换凯悦天地积分时,我的凯悦天地账户详情中将显示什么交易名称?
通过 FIND 体验获享和兑换积分时,您的凯悦天地账户显示的商家名称为“凯悦天地体验”。